Мужики, у меня свой небольшой мотосервис, до этого заявки от клиентов вели просто в тетради и переписке в Вотсапе, теперь начало путаться, кто-то теряется, кто-то забывается перезвонить. Думаю переходить на что-то более системное, слышал про CRM, но не разбираюсь вообще. С чего начать и что реально того стоит?